Cette politique explique la collecte, l’usage et la protection de vos données lors de l’utilisation de venixaradoren.sbs, dans le respect de la législation française et du RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre projet et à l’amélioration du service.

• Données d’identification (nom, email, téléphone) collectées lors du remplissage du formulaire de contact.
• Données d’utilisation, telles que pages consultées ou requêtes soumises, pour analyser la performance globale du site.
• Adresses IP et données techniques, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web.
• Cookies permettant de personnaliser votre expérience de navigation et d’améliorer la qualité des services.

Utilisation des données

Nous traitons vos données dans le cadre exclusif de l’analyse, du suivi ou de l’amélioration de votre expérience client.

• Assurer le suivi des demandes et la gestion du support client.
• Optimiser les contenus et améliorer l’ergonomie générale du site grâce à l’analyse des statistiques.
• Garantir la sécurité des accès et la conformité légale des traitements.
• Réaliser des actions de communication directement liées à vos projets (hors prospection massive).

Base légale du traitement

Toutes les données sont traitées dans le respect du RGPD, sur des bases légitimes expliquées ci-dessous.

La collecte s’effectue uniquement dans le cadre de notre relation contractuelle ou pour répondre à une demande expresse, sur consentement explicite ou intérêt légitime pour amélioration.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers indispensables et conformes.

• Sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) soumis à obligation de confidentialité et de sécurité renforcée.
• Obligation légale, par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire ou à la demande d’autorité compétente.
• Services d’analyse et de statistiques, limités à ce qui est nécessaire à la maintenance ou l’optimisation.

Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour éviter la perte, l’accès non autorisé et la modification des données personnelles. Nous veillons à la robustesse de nos processus ainsi qu’à la traçabilité des traitements, dans le respect des normes françaises et européennes.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données.

• Accéder et obtenir copie des données vous concernant.
• Rectifier ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de données collectées sauf nécessité légale de conservation.
• Vous opposer ou limiter certains traitements en fonction du contexte d’usage.

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